سياسة الإرجاع والاستبدال والضمان
• للاستفادة من خدمات الإرجاع أو الاستبدال أو الضمان، يجب إبراز الفاتورة الأصلية، مع مراعاة الشروط التالية:
– أن يكون المنتج بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
– يتم الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• تشمل خدمة الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء:
الكتب، الأجهزة الإلكترونية، السماعات، البرامج، والألعاب الإلكترونية.
الشروط والأحكام الإضافية لعمليات الشراء عبر الإنترنت:
– يعتبر قبول الشحنة من شركة الشحن إقرارًا بأن الطرد (الكرتون) في حالة جيدة ومختوم عند الاستلام.
– يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال ابتداءً من تاريخ استلام الشحنة، ويجب إرفاق الفاتورة المرسلة مع الطلب.
• يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال من خلال متجرنا مباشرة.
• للاستفادة من خدمات الضمان، يرجى من العميل التوجه مباشرةً إلى مركز الصيانة المعتمد من الشركة المصنعة.
يمكن الحصول على عنوان المركز من خلال الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة أو عبر التواصل معنا.
AR 
EN 